Hulp
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Kom je er niet uit? Mail gerust.
support@avinka.nlIk ben mijn wachtwoord kwijt.
Op het inlogscherm klik je op “Wachtwoord vergeten”. Je krijgt een mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kiest. Ben je nog gewoon ingelogd, dan gaat het sneller: bij Instellingen verander je je wachtwoord meteen, zonder mail.
Ik wil een ander e-mailadres gebruiken.
Dat kan bij Instellingen, onder Account. We sturen een bevestigingsmail naar je nieuwe adres, en pas als je op die link klikt is de wijziging rond. Tot dat moment log je gewoon in met je oude adres.
Ik heb geen mail van jullie gekregen.
Kijk eerst in je ongewenste mail. Schoolmail wordt streng gefilterd en veel scholen controleren elke link eerst, dus een mail kan een paar minuten onderweg zijn. Is er na een kwartier nog niets? Mail dan support@avinka.nl, dan kijken we aan onze kant of hij de deur uit is gegaan.
Er is iets veranderd in het scherm. Waar lees ik wat er nieuw is?
Rechtsboven in de balk zit een belletje. Daar staat wat er sinds je vorige bezoek is veranderd, met een bolletje als er iets nieuws is. Alles teruglezen kan op de updatepagina; die is ook zonder in te loggen te bekijken, dus je kunt hem gerust doorsturen naar een collega.
Alle updates bekijkenAvinka verandert bijna elke week. Wat er precies is bijgekomen of veranderd staat op de updatepagina. Ben je ingelogd, dan zie je het ook aan het belletje rechtsboven.